ヴォーンDC　足立　加平インター店

①子供はキャンピングカーが好きなので喜んでくれた。
②家からとても近くて便利。また無人の借り受け、そのまま駐車も楽だった。
③ガソリンが半分入っていなかった。目盛り２/３程度でしたが。
④カーテンを閉めようと軽く触れただけで網戸(左側面)が垂れた。
⑤レンジの収納扉が走行中に開きそのまま閉まらなくなった。
⑥シンクの給水用ポリタンクがヌルヌル。吸水ポンプ、ホースもヌルヌル。
・ガソリンは規約に半分入れて返すと記載するのなら、しっかり確認しておいてほしい。
・網戸は約半分が垂れ下がる状態。初日から５日間虫が入り放題。就寝時もとてもむし暑い中、その窓は閉める状態。
・レンジ収納扉も初日から５日間紐で固定した。使う度に気を遣いとても不便した。
網戸もレンジの収納扉もどちらもひどい修理の跡がありました。とても適当な修理に見えました。レンジ収納扉内にはその修理で使ったであろう残りのネジが数個転がってました。危ない、ひどい。規約に設備の修繕費請求など記載するのであれば、正常な状態で貸し出すべき。もしその修理などが間に合わないのであれば、借り手に応急処置状態だと伝えるべきだと思う。
・シンク用ポリタンクは自宅で３０分近く洗いヌメリは取れたものの、設置する際に吸水ポンプ給水ホースまでがヌルヌルな事に気が付きました。しかしその後の予定に間に合わなくなる為にそこまでは洗えず、この旅行でのシンクの使用は断念。多少のヌメリはよくある事だし、水の使用は手洗いと洗い物程度にしようと思っていましたが、ヌルヌル具合から今回は使用自体をやめました。
○規約では不備や破損など何かあればすぐに連絡を、との事でしたがガソリン半分入ってない→網戸すぐに垂れる→レンジ収納扉閉まらなくなる→給水ポリタンク、ホース共にヌルヌル、ではその都度連絡していたら旅行にならないのでしていません。キャンピングカーが古いのは仕方ないと思います。しかし準備不足、設備不具合は改善、もしくは告知してほしいです。

キャンピングカーと言ったいつもと違った雰囲気で旅行することができてとても良い思い出になりました

■不満だったところ、改善したほうが良いところ
冷蔵庫が、臭すぎて開けた瞬間にオエっとなりました。とても使う気にならず、使えませんでした。
ガスコンロは、ガスを説明書通りセットしましたが、何回やっても火が着かず、結局使えませんでした。
全体的に、清掃はされていますが、匂い関係や清潔感などはあまり感じられず残念でした。
キャンピングカー自体は、初めてだったので、旅行自体はとても楽しく終えることができましたが、説明書もかなり不足しており、わかりづらいことが多すぎて不便な思いをしました。
結局ガスコンロも使えなかったし、フロント部分から見えなくするカーテンもどこにあるのかわからず開けっぱなしで寝たり、説明不足な部分が多くてがっかりしたことが多かったです。
カーテンは、最後の最後で運転席の後ろにあったことに気づきました。
無人でのレンタルなら、もっと無人でも大丈夫なように説明書も充実させて欲しいと思います。

■良かったところ、楽しかったところ
初めてのキャンピングカーだったので、子供もとても喜び、とても楽しい旅行になりました。

■不満だったところ、改善したほうが良いところ
足回りが柔らかすぎて、安定感に欠けるため、
運転しづらい。芳香剤がキツい。

■良かったところ、楽しかったところ
運転手以外は満足だった様子です。

■メッセージ
新車が納車されたらまた、お借りしたいです。

次はもう少し長い期間で借りてみようと思います。ありがとうございました。

車内装備の使い方（特にコンロ）が分かりづらく結局自分のスマホで検索して調べた。

電子レンジがうまく使えなかった。

上のスライドして作るベッドを子供が大変気に入りました。

キャンプだけど設営も片付けもなく非常に楽だった。

初めてのキャンピングカー、特に大きなトラブルもなく親子で思う存分楽しめました！

これなら次回はペット同伴でどこかにお出かけできます。

貸し出しが自宅のすぐ近くで大変助かりした。また機会が大丈夫ありましたらよろしくお願いいたします。

たまたま近くの店舗で希望の貸出車両があったのでよかったが、もしなかったら借りれなかったと思うと、もう少し車両のバリエーションや店舗間での車両の融通があると良いのかなと思いました。

・ホームページで動画での車両案内がわかりやすくてよかった。
・24時間の時間単位貸しが他のレンタカーにはない大きな強みだった。
・クリーニング代やシーツの貸出強制がなかったので有り難かった
・そもそもレンタル代が他社より割安だった。

大満足だったので、また機会があれば利用したいです。
ファミリー向けプランなどもあると嬉しいです。

ポンプが故障していた。車体が傷だらけだし洗車されていないので汚かった。走行中にグローブケースが何度も開いて気になった。料金が7割程度なら納得。

家からすぐ近くにあり便利。

車体の古さに応じてリーズナブルな値段設定になれば良いのにと感じた。

幼児が２人居たのですが、キャンピングカーならば天候や状況に応じて、予定を変えても、旅行が楽しめました。

駐車スペースさえあれば何処でも寝泊まり出来るのは素晴らしいですね。

今回はじめて借りたのでわからないことだらけでしたが電話をかけたら説明がとても丁寧だったので非常によかったです。また利用したいと思っています。